AGB

§ 1 Geltungsbereich

Meine Leistungen und Angebote erfolgen aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung zwischen Carina Wedel als Inhaberin der Firma Beautyfaces und den Kundinnen und Kunden als anerkannt, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Bedingungen anderweitiger Art werden von Beautyfaces nicht anerkannt.

§ 2 Termine

• Vereinbarte Termine sind verbindlich.
• Wartezeiten von bis zu 15 Minuten sind möglich.
• Termine können ohne zusätzliche Kosten bis spätestens einen Werktag vor dem vereinbarten Behandlungstermin abgesagt werden.
• Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Behandlungstermin bleibt die Verpflichtung zur Zahlung von 50 % des Preises der Behandlung bestehen.
• Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage werden 100 % des vereinbarten Behandlungsbetrags fällig. Wurde noch keine Behandlung vereinbart, fallen hierfür 60 € pro Stunde an.
• Kann ein Termin wegen Krankheit oder Unfall nicht eingehalten werden, ist dies durch ein ärztliches Attest oder einen polizeilichen Bericht zu belegen. In diesem Fall fallen keine Kosten an.
• Bei Verspätung informiert die Kundin bzw. der Kunde Beautyfaces bitte vorab. Beautyfaces ist berechtigt, den Termin nach 30 Minuten Wartezeit anderweitig zu vergeben oder die volle Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlung wegen eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss.
• Terminabsagen bitte ausschließlich per Telefon (auch Anrufbeantworter), WhatsApp oder persönlich.

Kann Beautyfaces einen Termin nicht einhalten, wird schnellstmöglich ein Ersatztermin angeboten.

§ 3 Kundeninformation, Terminvergabe & Fotos

Mit der Vereinbarung eines Termins erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde damit einverstanden, dass Name, Anschrift, Telefonnummer und Geburtsdatum angegeben werden.

Mit der Wahrnehmung des Termins erteilt die Kundin bzw. der Kunde Beautyfaces die Erlaubnis, Fotos der Anwendung (einschließlich Vorher-Nachher-Aufnahmen) anzufertigen und im Internet zu veröffentlichen. Beautyfaces versichert, dass personenbezogene Daten nicht an Dritte weitergegeben werden.

§ 4 Zahlungsbedingungen

Alle Leistungen von Beautyfaces sind sofort nach der Erbringung bar oder unbar und ohne Abzug zu bezahlen. Beautyfaces behält sich vor, Dienstleistungen in besonderen Fällen in Rechnung zu stellen und die Bezahlung per Überweisung vornehmen zu lassen.

Alle Dienstleistungen können als Wertgutschein erworben werden. Gutscheine sind zwei Jahre gültig, nicht übertragbar und können nicht bar ausgezahlt werden.

§ 5 Haftungsausschluss

• Beautyfaces, die Angestellten und die Geschäftsleitung übernehmen keine Haftung, wenn die Kundin bzw. der Kunde durch die Dienstleistung zu Schaden kommt und dies auf Informationen beruht, die sich als unzureichend oder falsch herausstellen. Dies betrifft vor allem, aber nicht ausschließlich, körperliche Voraussetzungen, medizinische oder medikamentöse Umstände sowie Aktivitäten außerhalb der Geschäftsräume.
• Beautyfaces ist nicht verantwortlich für Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände, die in die Geschäftsräume mitgebracht werden.

§ 6 Datenschutz, Markenschutz und Bilder

• Die Kundin bzw. der Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die für die professionelle Behandlung relevant sind, an Beautyfaces weiterzugeben.
• Die zur Abwicklung des Vertrags erforderlichen personenbezogenen Daten werden gespeichert und nur für den Zweck der Dienstleistung verwendet. Sie werden vertraulich behandelt und nicht oder nur mit ausdrücklicher Zustimmung an Dritte weitergegeben.
• Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Beautyfaces löscht die Daten dann unverzüglich, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Die verwendeten Marken und Bilder sind geschützt und dürfen nicht ohne Erlaubnis von Beautyfaces verwendet werden.

Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

§ 7 Erfüllungsort

Erfüllungsort für Dienstleistungen von Beautyfaces ist der Firmensitz in Sankt Augustin.

§ 8 Reklamationen und Garantie

• Beschwerden oder Reklamationen müssen schnellstmöglich, spätestens 5 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes, gegenüber Beautyfaces gemeldet werden.
• Beautyfaces unterbreitet innerhalb der darauffolgenden 5 Arbeitstage eine Lösung.
• Ist eine Reklamation berechtigt, wird die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Kosten erneut geleistet bzw. das reklamierte Produkt ersetzt.
• Hygieneprodukte sind nach dem Öffnen von der Reklamation ausgeschlossen.
• Wird eine Reklamation nicht zur Zufriedenheit geklärt, kann eine Schiedsstelle oder ein Gericht entscheiden.

§ 9 Schulungen

Beautyfaces stellt im Rahmen der Schulung alle erforderlichen Arbeitsmaterialien zur Verfügung. Alle Arbeitsmaterialien unterliegen dem Urheberrecht. Jede unberechtigte Verwendung, insbesondere Vervielfältigung, Bearbeitung, gewerbliche Nutzung oder Verbreitung, ist untersagt und bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung von Beautyfaces. Die Materialien stehen exklusiv den Teilnehmerinnen und Teilnehmern des jeweiligen Kurses zur Verfügung.

Kann eine gebuchte Schulung nicht angetreten werden, kann der Termin verschoben oder eine Ersatzperson benannt werden.

Bei Online-Schulungen erlischt das Widerrufsrecht für digitale Inhalte nach § 356 Abs. 5 BGB, wenn die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer ausdrücklich zustimmt, dass Beautyfaces vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, und die Kenntnis davon bestätigt, dass mit dieser Zustimmung das Widerrufsrecht erlischt.

§ 10 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt: Carina Wedel, Beautyfaces Germany, Nachbargasse 118, 53757 Sankt Augustin